很多餐饮店老板都在思考,怎么留住那些好不容易才拉来的新顾客?让新顾客成为餐饮店的回头客进而成为忠诚会员!
不就是让顾客回头嘛,很简单,多开展些活动,天天打折,让顾客感觉满意就行了啊。这是大多数人的想法!确实!能让顾客满意,顾客自然也就会再次上门消费,但是怎么做才能让顾客满意呢?
你是不是也试过这些方法:开展会员制、发布优惠打折活动、消费满多少就送礼品等等…… 但是这样的效果怎么样呢?大多数老板也都这样做过了,我想效果也就是如人饮水——冷暖自知了!
那么到底怎么做才能让顾客成为回头客呢?
好哇智慧餐饮多样化的点餐方式,二维码点餐,趣味无限。客人进店后扫描餐桌上的二维码开始点餐,我们支持多人同时点餐,订单提交后厨房同时打印接收菜单然后开始准备菜品,这样就避免了客户长时间的等待,同时新颖的点餐方式也增加了点餐的乐趣,吸引顾客下次到店消费,有效的帮助商家增长15%的回头客!
同时我们也支持PAD点餐方式,PAD绝佳的屏幕体验,让客户直观的看到菜品的样式、分量和介绍,无需服务员结结巴巴口述,也无需客人和服务员反复确认菜品的分量和内容,并且顾客还可以在用餐过程中对品尝的菜品进行点赞评价和打分,还可实时反馈服务员服务态度评价,提示服务质量,让客户满意吸引客户下次再消费,有效的帮助商家增长20%的回头客!
微信分享点餐功能,通过微信分享功能,让请客吃饭不再是点啥吃啥,把菜单发给好友,小伙伴们一起来点餐,更贴心,更好玩,更迎合了当下人们的时尚消费观念,同时可通过微信在线查询剩余积分、消费记录、卡内余额,也可在线修改个人会员信息,无需客人再到店才能查询自己的会员及消费等信息。并且微信支持在线下单,让客户不出门就可以享受到各种美味的美食,提升顾客对商家的依赖性,让这些回头客成为商家的忠诚会员!
好哇智慧餐饮特有的代付功能,在客户消费结账时利用找人代付功能,把订单分享到朋友圈,让朋友帮忙代付结账,还可在线获取商家优惠劵,同时分享商家活动优惠劵到朋友圈,当朋友到店消费后客户还可以获得消费返利,让吃饭不再是消费,还能赚钱。紧紧的把商家和顾客链接在一起,有效的帮助商家增长35%的回头客!让这些用户都成为商家的忠诚会员。
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